Odkąd Apple przeprojektował MacBooka Pro w 2016 roku, miał problemy z klawiaturą. Albo klucz przestanie działać, albo utknie. Problem jest tak powszechny, że stał się teraz memem. Wreszcie Apple zaktualizował program obsługi klawiatury, aby każdy MacBook z klawiaturą Butterfly (od 2016 r. I późniejszych) można było bezpłatnie wymienić. Są jednak rzeczy, które możesz zrobić, aby temu zapobiec. Oto, w jaki sposób możesz zapobiec (i naprawić) problemy z klawiaturą na MacBooku Pro lub Air.
Problemy z klawiaturą MacBooka Pro / Air Butterfly: co musisz wiedzieć
- Jaki jest problem z klawiaturami MacBook Butterfly?
- Jak zapobiegać awariom klawiatury MacBooka Pro przy użyciu okładek
- Jak czyścić klawiaturę MacBooka, aby usunąć kurz i zanieczyszczenia
- Co to jest program serwisowy klawiatury i czy jesteś objęty ubezpieczeniem?
- Jaki jest okres bezpłatnej wymiany klawiatury?
- Czy stary MacBook Pro dostanie nową klawiaturę 2019?
- Jak wymienić klawiaturę MacBooka Pro za darmo
Jaki jest problem z klawiaturami MacBook Butterfly?
Apple zwykło mieć klawiatury z mechanizmem nożycowym. Ale aby zaoszczędzić miejsce i uczynić MacBooka cieńszym, przełączyli się na mechanizm Butterfly. W mechanizmie nożycowym przełącznik zachodził na siebie i był bardzo niezawodny. W przełączniku motylkowym nie zachodzi na siebie, a przełącznik jest zaprojektowany jak skrzydła motyla. Jest to nowy mechanizm, który prowadzi do problemów z niezawodnością, ponieważ łatwo jest uwięzić cząstki pyłu pod klawiaturą.
Największym problemem jest jednak to, że nie można zastąpić ani jednego klawisza z klawiatury Butterfly, jak można to zrobić za pomocą przełącznika nożycowego lub klawiatury mechanicznej. Jeśli coś jest nie tak z klawiszem, należy wymienić całą klawiaturę. I do tego musisz iść do Apple.
Według oficjalnej strony wsparcia Apple niektóre klawiatury MacBooka Pro mają następujące problemy:
- Litery lub znaki powtarzają się nieoczekiwanie
- Litery lub znaki nie pojawiają się
- Klucze są „lepkie” lub nie reagują w spójny sposób
Przed zakupem nowego MacBooka Pro powinieneś o tym wiedzieć. Apple obiecało rozwiązać te problemy w MacBooku Pro 2019, w którym używają nowego materiału na klawiaturze. Ale nie dowiemy się, ile to naprawdę pomaga, do kilku miesięcy później.
Trzeba argumentować, że istnieje fundamentalny problem z mechanizmem Motyla.
Nawet jeśli do klawiatury dostanie się drobna cząsteczka kurzu lub inne zanieczyszczenia, może to doprowadzić do zablokowania klawisza. Co więcej, po prostu nie ma wystarczająco dużo miejsca lub przestrzeni między klawiaturą a podstawą laptopa, aby Apple mógł to zmienić. I to nie tak, że Apple wróci do starych sposobów i kupi nowego MacBooka Pro. Nie, utknęliśmy z tą klawiaturą w dającej się przewidzieć przyszłości.
Jeśli napotykasz jeden z tych problemów, nie zastanawiaj się dwa razy, zanim podejdziesz do centrum serwisowego Apple i poprosisz o pełną wymianę klawiatury w ramach nowego programu.
Jak zapobiegać awariom klawiatury MacBooka Pro przy użyciu okładek
Dobrze wiedzieć, że Apple zastąpi klawiaturę za darmo. Ale proces ten wciąż stanowi problem. Ponadto Apple zastąpi klawiaturę tylko z bieżącej wersji MacBooka, którą posiadasz. Nie dostaniesz nowej i ulepszonej wersji 2019.
Zapobieganie jest zawsze lepsze niż leczenie. Jednym z najlepszych sposobów uniknięcia problemów z klawiaturą MacBooka jest użycie osłony klawiatury. Wypróbuj jedną z poniższych osłon klawiatury, aby chronić klawiaturę przed kurzem i zalaniem.
UPPERCASE GhostCover (12, 95 $): Jest to obecnie najpopularniejsza opcja na Amazon. Jest to również najbardziej dyskretna i łatwa w użyciu opcja. Ponieważ jest przezroczysty i cienki (grubość 0, 12 mm), nie zauważysz go zbyt często. Istnieje również wersja dla MacBooka Pro bez paska dotykowego.
Kuzy MacBook Pro Keyboard Cover ($$ 11, 99): Ta okładka jest bardzo podobna do wersji UPPERCASE, w rzeczywistości ma tę samą grubość. Ale ma klawisze z chłodnym zielonym konturem.
Kuzy Multi Color Keyboard Cover (8, 95 $): Jeśli szukasz kolorowych opcji, spójrz na tę wersję osłony klawiatury Kuzy. Występuje w kilkunastu różnych kolorach i wzorach.
Silikonowa osłona klawiatury MOSISO (6, 50 USD): To świetna opcja na klawiaturę, jeśli masz ograniczony budżet. Za niecałe 7 USD pokrywa klawiatury zapewnia ochronę przed kurzem, zalaniem i nie tylko.
Jak czyścić klawiaturę MacBooka, aby usunąć kurz i zanieczyszczenia
Jeśli Twój MacBook ma zablokowany klucz i nie jesteś w pobliżu stacji serwisowej Apple, możesz spróbować użyć sprężonego powietrza, aby wydmuchać cząsteczki pyłu spod klawiatury. Oto instrukcje ze strony wsparcia Apple.
Krok 1 : Trzymaj komputer Mac pod kątem 75 stopni, aby nie był całkiem pionowy.
Krok 2 : Użyj sprężonego powietrza, aby spryskać klawiaturę lub tylko dotknięte klawisze ruchem od lewej do prawej.
Krok 3 : Obróć notebooka Mac na prawą stronę i ponownie spryskaj klawiaturą od lewej do prawej.
Krok 4 : Powtórz czynność, tym razem z komputerem Mac obróconym w lewą stronę.
Co to jest program serwisowy klawiatury i czy jesteś objęty ubezpieczeniem?
Po wydaniu wersji Pro MacBook 2019 firma Apple rozszerzyła program obsługi klawiatury na każdy MacBook z mechanizmem klawiatury Butterfly. I na szczęście obejmuje to także MacBooka Pro w wersji 2019, a także wersję 2018 (które wcześniej były wyłączone z programu).
Oto lista wszystkich komputerów MacBook, MacBook Air i MacBook Pro, które są objęte bezpłatnym programem wymiany.
- MacBook (Retina, 12-calowy, początek 2015 r.)
- MacBook (Retina, 12-calowy, początek 2016 r.)
- MacBook (Retina, 12-calowy, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13-calowy, 2018)
- MacBook Pro (13-calowy, 2016, dwa porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-calowy, 2017, dwa porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-calowy, 2016, cztery porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-calowy, 2017, cztery porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15-calowy, 2016)
- MacBook Pro (15-calowy, 2017 r.)
- MacBook Pro (13-calowy, 2018, cztery porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15-calowy, 2018)
- MacBook Pro (13-calowy, 2019, cztery porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15-calowy, 2019)
Jaki jest okres bezpłatnej wymiany klawiatury?
Apple wymieni wadliwą klawiaturę na obsługiwanym komputerze Mac, o ile data naprawy będzie mniejsza niż cztery lata od daty zakupu. Jeśli kupisz maszynę w 2019 r., Jesteś objęty ochroną do 2023 r.
Czy stary MacBook Pro dostanie nową klawiaturę 2019?
Apple ulepszyło klawiaturę MacBook Pro 2019, dodając nowy materiał, który zapobiega powtarzaniu się liter i losowemu naciskaniu klawiszy.
Ale konstrukcja klawiatury MacBooka Pro 2019 jest inna. Gdy zabierzesz swojego MacBooka Pro 2018 do Apple Store, Apple nie zastąpi go nowszą, ulepszoną klawiaturą MacBooka. Zamiast tego dostaniesz tę samą wersję klawiatury MacBook Pro, tylko nowszą.
Jak wymienić klawiaturę MacBooka Pro za darmo
Problem z mechanizmem Butterfly polega na tym, że nie może go naprawić nikt inny niż Apple. Jeśli próbowałeś użyć sprężonego powietrza, ale to nie działało, musisz wymienić całą klawiaturę.
Istnieje kilka sposobów na zastąpienie urządzenia. Jeśli nie jesteś w Stanach Zjednoczonych, najlepszym rozwiązaniem będzie po prostu pojawienie się w lokalnej stacji obsługi Apple, powiedz im, że wiesz o ogólnoświatowym programie wymiany klawiatury, podaj problemy i poproś ich o darmowa wymiana. Przedtem wykonaj kopię zapasową komputera MacBook Pro. Możliwe, że stacja serwisowa sformatuje i zresetuje komputer Mac przed powrotem do ciebie.
Jeśli jesteś w USA, musisz umówić się na spotkanie w barze Genius lub spróbować pojawić się wcześniej w sklepie Apple Store, ale będziesz musiał dużo czasu czekać.
Krok 1 : Otwórz stronę wsparcia Apple, wybierz Mac, a następnie kliknij Problemy ze sprzętem .
Krok 2 : Wybierz Klawiatura nie działa zgodnie z oczekiwaniami, a następnie kliknij przycisk Bring in for Repair.
Krok 3 : Zaloguj się przy użyciu swojego Apple ID, określ swoją lokalizację, a następnie posortuj dostępne miejsca według dostępności lub odległości.
Krok 4 : Wybierz sklep Apple Store lub autoryzowany serwis Apple .
Krok 5 : Wybierz przedział czasowy, który jest dostępny, aby zarezerwować termin.
Krok 6 : Przybądź do miejsca w czasie spotkania wraz z MacBookiem Pro i dowodem osobistym.
Możesz również skorzystać z aplikacji Apple Support na iPhonie, aby zarezerwować termin.
Jeśli masz dość problemów z komputerem MacBook Pro, możesz zwrócić komputer MacBook Pro i poprosić o zwrot pieniędzy. Dowiedz się więcej o procesie naprawy w naszym przewodniku.
Jak sobie radzi Twój MacBook Pro lub klawiatura Air?
Czy potrafiłeś samodzielnie rozwiązać problem z klawiaturą? A może musiałeś zabrać go na stację paliw? Czy udało Ci się bezpłatnie wymienić klawiaturę? Czy był to płynny proces, czy może zajął dużo czasu? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami w komentarzach poniżej.